My complaint:

Krant kan niet gelezen worden als er geen bereik is met wifi of 3G. Uiterst frustrerend als je in het buitenland de krant wil lezen, en onbegrijpelijk waarom men zo’n stomme beperking in de nieuwe “verbeterde App hebben in gebracht

Desired solution:

ALs de digitale versie na het laden en betalen onder alle omstandigheden gelezen kan worden gelijk een papieren versie.