Complaint: misleidend actiefolder

user-66954 on 24 October 2011 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

er staat in de folder van 24okt tm 06nov 2011 dat de acer tablet met 32gb en 3g 399.99 eu kost.ik kom in de winkel aan en hoor dat het een drukfout is.discussie weer met de verkoper:”ik druk de folders niet”. ik voel me naar de winkel gelokt en als ik daar niet had opgelet dan had de verkoper mij een ander tablet aangesmeerd (acer a500 16gb zonder 3g).
dit is gewoon misleidende reclame,geloof niets van de drukfout verhaal.

Desired solution:

ten eerste stop aub met acties die eigenlijk niet bestaan en met de misleiding.
een acer a501 met 32gb en 3g voor 400eu zou ook fijn zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dixons

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Sinds kort is Dixons gestart met het behandelen van vragen / klachten die vermeld staan op diverse fora. Wij zien dat u de melding al enige tijd geleden gemeld hebt en gaan er dan ook vanuit dat de melding naar tevredenheid is opgelost.
Indien uw vraag / klacht nog relevant is, willen wij uiteraard meedenken in een eventuele oplossing. Wij verzoeken u dan uw gegevens t.a.v. Nicole Gerrits(customercare) te sturen naar onderstaand adres:

[email protected]

Met vriendelijke groet,

Nicole

All complaints of