Complaint: Ik probeer vanaf 8 augustus al mijn abonnement uit te breiden maar ze willen er niet aan.

user-67006 on 24 October 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al heel lang digitale tv en nu zelfs hd van canaldigitaal (vanaf het begin rtl veronique)voor 2 tvs
Nu wil ik mijn abonnement met internet en bellen uitbreiden.
Ik wil en mag online elk moment opzeggen (mijn huidige internet en bellen provider online)
Maar ze willen het me niet verkopen aangezien ik denk dat ze meer verdienen door 2 aparte abbos te verkopen (aangezien ik denk dat online van canaldigitaal is (t-mobile)

Desired solution:

mij een compleet pakket verkopen alles in 1 voor een nette prijs

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw melding is reeds door de klantenservice in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

All complaints of