My complaint:

voor mijn dochter kocht ik een jack rood met witte mouwen, na 1 wasbeurt had het jack voor een deel roze mouwen. Het artikel is opgestuurd naar Adidas, volgens hen heb ik dit artikel verkeerd gewassen. Ik heb mij precies aan de wasbeschrijving in jack gehouden

Desired solution:

een rood/wit jasje, zoals ik ook gekocht heb.