My complaint:

‘s morgens, om 06:55 moet de trein gaan vanuit Winschoten naar Groningen, er rijdt 1 treinstel op dat traject om die tijd, want in Nieuweschans wordt er 1 afgekoppeld, en de trein van 06:55 richting Groningen is elke dag overvol, en daarom loopt de trein vertraging op omdat mensen moeilijk kunnen instappen. Een half uur eerder om 06:25 rijden ze wel met 2 treinstellen, maar dat is onnodig, want die trein is zowat leeg.

Desired solution:

Dat er op de rit van 06:55 2 treinstellen komen, zodat mensen sneller in kunnen stappen en de trein zo min mogelijk vertraging oploopt. En daardoor kan ik mijn aansluiting in Groningen hebben.