My complaint:

In het zuiden hebben wij 3 winkels van Apple, 1 in Heerlen, 1 in Sitard en 1 in Maastricht. Bij alledrie krijg je verschillende informatie over prijzen van software (MS office bij aanschaf Imac). Heerlen vraagt
€ 89.00, Sittard € 99.00 en een dag later bij een andere verkoper in Sittard € 119.00 en Maastricht € 99.00. De verkoper in Sittard gaf naderhand aan dat de actie voorbij was en de software € 119.00 kost. Vreemd dat verschillende verkopers verschillende prijzen hanteren, ik hoor meer klachten over de verkopers van Apple. Ik ben van plan de 26ste oktober een Imac aan te schaffen maar twijfel nog gezien de kennis en kunde van de verkopers, de verschillende prijzen en garantiebepaling van Apple.

Desired solution:

Wees eerlijk, beduvel klanten niet en stel een fatsoenlijk garantieplan op.