My complaint:
Ik probeer al meer dan een jaar me geld terug te krijgen van een hotelgoldcard. ik meerdere malen telefonisch contact gehad en via de mail en post maar nergens komt er iets uit.
als toppunt willen ze weer het bedrag van € 153.95 afschrijven !!!
ik heb nog niet een keer gebruik kunnen maken van die hele hotelgoldcard omdat ik het niet heb ontvangen maar wel betaald !!??
Desired solution:
ik wil me geld terug en wil geen post meer van hun en ik wil uit het klantenbestand van die organisatie.

