My complaint:
Geachte heer/mevrouw, Ondanks het feit dat ik braaf mijn klacht meld, word er vaak sowieso niet gereageerd en al helemaal niets met mijn klacht gedaan. Ik voel me niet serieus genomen. Ik denk dat de adverteerders dit ook niet zullen waaderen.
Desired solution:
Op tijd wekelijks het folderpakket netjes bezorgen.