My complaint:

Ik diverse keren al door de telefoon heb aangeven.
Ik heb op 10-10-2011 jl een Asus Eee Pad Transformer Sleeve TF101 gekocht bij Alternate.
Ik heb me door de verkoper laten adviseren welke het beste bij mij paste in de gesprek heb ik de verkoper duidelijk aangeven dat er een internet kaart van de Kpn in moest passen.
De verkoper vertelde mij, dat is allemaal geen probleem omdat ik er wat meer geheugen op wilde kon ik beter een Asus nemen want een IPad van Apple kon je niet uitbreiden.
Dus op goed vertrouwen heb ik de Asus Eee Pad aangeschaft.
Je mag toch verwachten dat een verkoper weet wat hij verkoopt.
Wij als klanten moeten op de verkoper kunnen vertrouwen.
Ik heb het Kaartje van de Kpn twee weken later binnen gekregen en tot mijn verbazing kan er in deze Eee Pad helemaal geen internet kaartje.
Ik vind dit de schuld van Aternate omdat ze met verkopers werken die te weinig verstand hebben van de producten die zei de klant aanbieden.

Desired solution:

Omruilen naar een IPad waar wel een kaartje van de Kpn in past ook al is mijn Eee Pad gebruikt het is op hun advies geweest dat ik deze heb gekocht.