My complaint:

Telefonisch contact gehad met mevr v.d kamp dat als ik Geen vermelding meer wilde het formulier direct moest faxen zodat we dan uit het systeem gehaald zou worden!!
Vervolgens krijgen we dus wel een rekening, terwijl ik nog aan de telefoon had gevraagd of er geen kosten komen, dus kortom ….. ze heeft ons voorgelogen!
Nu beld ze weer op na verschillende brieve gestuurd te hebben dat er een incasso bureau ingeschakeld gaat worden. Mijn man was zo boos, hoe durven ze ons (als kleine onderneming) zo te bedriegen en te beliegen!

We wachten het maar af wat hoe het verloop gaat worden!

Desired solution:

-