user-67250 on 28 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Vannacht 20 euro prepaid opgewaardeerd, krijg vanmiddag uit het niets een sms van 1200 dat mijn huidige btg 2.00 euro bedraagt! Ik ben al lang klant van vodafone en had ook nooit iets negatiefs te melden, toch is dit zeer vervelend 18 euro is niet niks.
Mvg
Koen
20 euro terugkrijgen aangezien ik mn laatste 2.00 btg verspeelt heb aan de klantenservice.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Koen22, Ik heb je een e-mail gestuurd met een reactie op je klacht. Mocht je nog vragen hebben dan beantwoord ik deze graag. Met vriendelijke groet, Maartje Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant heeft een e-mail ontvangen met een reactie op de klacht.
