My complaint:

Ter vervanging van een gewone gloeilamp op het toilet hebben we een Philips Tornado ESaver spaarlamp van 12 watt met grote fitting aangeschaft, enerzijds om energie te sparen en anderzijds omdat de spaarlamp een levensduur van meerdere jaren zou hebben. Na een paar maanden is deze lamp reeds defekt.Gezien de aanschafprijs in vergelijking met een gewone gloeilamp die in onze situatie minstens twee jaar levensduur had vinden we deze spaarlamp toch wel een heel dure oplossing.

Desired solution:

Vervanging door vergelijkbare spaarlamp.