My complaint:
In het verleden heb ik op…… een krediet afgesloten om mijn oom financieel te kunnen helpen. Hij zou mij de lening in zijn geheel terugbetalen en had het voorstel om de betalingen aan ING op zich te nemen. Ik heb daar 2 maanden gewoond op zijn adres waar ook de correspondentie over de lening verzonden werd. Mijn vertelde mij dat de hij de termijnbedragen altijd zelf zou betalen vanuit zijn eigen rekeningnummer (Tevens heb ik bewijs dat de ontvangen betalingen uit het verleden vanuit een ander rekenignummer zijn overgemaakt)en ik ging er vanuit dat de lening die ik had afgesloten op deze manier keurig en netjes afbetaald zou worden. Echter kreeg ik na een lange tijd te horen dat de termijn bedragen bijna nooit op tijd betaald werden en dat er zelfs een achterstandscodering was gemeld bij de BKR, terwijl ik nergens van op de hoogte was. Ik was al die tijd woonachtig op het volgende adres : ….. Wat ook door mijn moeder bevestigd kan worden en andere correspondentie die ik bij deze brief heb toegevoegd.
Op het moment dat ik erachter kwam dat de termijnbedragen niet meer betaald werd, heb ik contact opgezocht met de ING om zelf een regeling te treffen voor het openstaand bedrag en het adres te wijzigen naar mijn eigen woonadres, zodat ik alle correspondentie zelf zou krijgen en zo de regeling zelf onder controle zou kunnen houden. Ik had niet verwacht dat mijn oom zou verzuimen de termijnbedragen te betalen en heb sinds 3 maanden zelf een nieuwe regeling getroffen met een incassobureau die ik ook elke maand na kom.
Echter heb ik nu wel een achterstandscodering welke niet aan mij te verwijten is. Ik heb nog nooit een brief gehad welke aangetekend is verzonden, waaruit zou blijken dat ik een achterstand zou hebben en dat ik op BKR gemeld zou worden wanneer ik de achterstand niet zou inlopen. Wanneer er aangetekend een brief gestuurd zou zijn, en dit niet in ontvangs genomen zou kunnen worden door mij, had voor ING een belletje kunnen rinkelen dat ik niet woonachtig meer was op dat adres.
De achterstandscodering die ik heb opgelopen heeft niets te maken met de moraliteit of het niet kunnen voldoen van mijn verplichtingen als debiteur. Een achterstandscodering heeft als te voorkomen dat “een Overeenkomst wordt aangegaan met personen die hun (financiële) verplichtingen niet zijn nagekomen” en dat is in mijn geval onterecht geweest. Ik vind het de normaalste zaak dat banken achterstanden melden bij de BKR, maar ik vind het niet rechtvaardig, wanneer dit gebeurt, wanneer ik niet op de hooge was van de achterstand. Ik betaal nu ook netjes elke maand de termijnbedragen en ben ook bereid om het openstaande bedrag binnen 6 maanden in zijn geheel af te lossen, wanneer ik van ING een bevestiging kan krijgen dat de achterstandscodering per ingangsdatum ongedaan wordt gemaakt.
Zoals u namelijk uit de Uitspraak van de Geschillencommissie Bureau Krediet Registratie, nr. 04.01 d.d. 27 januari 2004 kunt opmaken is, dat het de vaste regel, dat de administratie van de bank tot volledig bewijs strekt van de verzending van deze brief.
Desired solution:
Met verwijdering van codering uit de BKR met terugwerkende kracht.
