My complaint:

Tot mijn verbijstering heb ik over de maand augustus en september een rekening gekregen voor life.vodafone.offnet.
Ik heb geen internet op mijn abonnement en kon ook niet op internet. En op de tijden die erbij staan heb ik zeker mijn telefoon niet gebruikt. Ik heb aan Vodafone gevraagd hoe het kon en kreeg als antwoord dat ze het nu uitgeschakeld hebben. Maar wat koop ik daarvoor.
Over augustus was de facuur voor dataverkeer 49,37 incl. en toevallig over september ook 49,37 incl.Heb ik over oktober de rekening nog niet eens ontvangen.
Ik krijg het zware vermoeden dat we hier opgelicht worden en ben ook van plan dit te gaan melden bij instanties.

Desired solution:

Met teruggave van de 2x 49,37 omdat ik echt geen gebruik heb gemaakt van dat dataverkeer.