My complaint:

Er werd in eerste instantie niet snel genoeg naar mijn zin gereageerd op mijn bestelling. Heb gegoogled kwam hierdoor op Klant.nl. Door de meldingen was ik erg geschrokken en een pittige mail gestuurd naar de onderdelenshop.nl
Eerlijkheid gebied dat ze de klacht direct opgepakt hebben en dat ze naar volle tevredenheid geleverd hebben.
Pluim voor de Onderdelenshop.be !!!!!

Desired solution:

Zie bovenstaande!!