ik heb na 20 mailtjes NOG steeds de goodie bag niet ontvangen. jullie beloven van alles maar er gebeurt erg weinig. wel moet de klant direct bij bestelling betalen, maar we ontvangen het niet.
jullie zijn ook dramatisch bereikbaar!
geld terug of goodie bag alsnog leveren binnen 1 week!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sustilo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste ,claudette janmaat deze order is al geruime tijd verstuurd. Ik kan hem ook traceren via de code welke je in je account kunt vinden. Wat mij wel opvalt is dat je hier een bijna gelijk email adres gebruikt enkel zit er hier een . tussen. Kan het zijn dat je via ons systeem deze punt bent vergeten? Wij zijn zeer eenvoudig bereikbaar via [email protected] of via chat ( blackberry) of via chat whatsapp. Ik zie in het systeem dat elke email is beantwoord. Ik zal de support afdeling contact op laten nemen. Het ziet er naar uit dat je pakje op het postkantoor ligt in afwachting tot het word opgehaald. Post NL doet normaal gesproken een briefje door de deur.
