Complaint: Beschadigde bekleding eetkamerstoelen

user-67517 on 29 October 2011 about Piet Klerkx in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben in 2008 een eethoek in de lijn vanDijk geleverd gekregen. Een vierkante tafel en 6 stoelen, 4 met grijze bekleding en 2 met beige bekleding. Na twee jaar, begon bij twee stoelen met grijze bekleding, de stof al los te laten en dat werd van kwaad naar erger. Het ziet er niet meer uit en nu begint het bij twee andere ook. Wij contact met Piet Klerkx opgenomen en die vertelde ons doodleuk dat ze dit nog nooit hadden meegemaakt en dat het toch echt aan ons lag, terwijl het enige wat wij met die stoelen doen is erop zitten!!?!?! Hun enige aanbieding is om de stoelen opnieuw te laten bekleden (eerst moesten we daar ook nog zelf naar op zoek om dat te doen) à €55 p/st!!!!!!!, wat dus zou neerkomen op €220 voor de 4 stoelen. En dat na 3 jaar. Ik ga ervan uit dat als we een eethoek van bijna €1200 aanschaffen, er jaren mee kunnen doen, maar daar denken ze bij Piet Klerkx anders over.

Desired solution:

Als ze gewoon ons 4 nieuwe stoelen leveren of kosteloos opnieuw laten bekleden.

All complaints of