My complaint:

Ik heb op 1-8-2011 een set oordoppen gekocht (AKG K331) maar deze begon na verloop van tijd te kraken, nou is dat op zeer geringe basis te overkomen. Helaas werd het erger en indien aangesloten op mijn telefoon begon mijn telefoon op den duur deze zelfs te herkennen als ‘headset’. Kennelijk zit er in de stekker van de oordoppen iets niet helemaal lekker waardoor hij gaat kraken en storingen op de telefoon geeft. Het kraken heeft hij ook op een iPod Shuffle, het is dat die niet kan bellen anders deed hij dat ook nog 😉

Andere koptelefoons (Sennheiser HD485, Beyerdynamic DT990, Sony oordoppen, ipod oordoppen) geven allemaal nul problemen.

De telefoon is ook nog eens weg geweest en heb toen gelijk gevraagd of de problemen in mijn telefoon zaten. Dit was niet het geval, wat ook klopt omdat andere koptelefoons geen storingen gaven behalve de AKG.

Ik heb 50 euro betaald voor deze oordoppen in de hoop een setje oordoppen te hebben die langer meegaan dan de Blokker oordoppen van 5 euro, maar die houden het ondertussen al een half jaar uit!

Mediamarkt Alkmaar geeft na de reparatie aan dat er geen defecten zijn gevonden en blijven bij hun standpunt. Als er geen defecten zijn lieve MediaMarkt, waarom werkt hij dan niet? ‘Nou omdat hij geen defecten vertoont ligt het aan u’.

Dan mag je toch wel wat service verwachten voor 50 euro?? Zelfs de oordoppen van 5 euro die een keer kapot gingen werden omgewisseld voor een setje nieuwe. Die deden niet moeilijk over uitgebreid testen of wat dan ook. Niet goed, nieuwe oordoppen.

Belachelijke service-instelling van de Mediamarkt.

Desired solution:

Reparatie/vervanging/geld terug.