My complaint:

NRC zaterdagkrant wordt niet bezorgd. De 1e keer zo gelaten, het kan gebeuren. De 2e keer gemeld (internet) geen nabezorging gevraagd. De 3e keer gemeld (internet) wel nabezorging gevraagd, maar niet gekregen. Na 3x zaterdagkrant opgezegd. Laatste krant ook niet bezorgd.

Desired solution:

Ik vind dat NRC mij tenminste 3 kranten zou moeten vergoeden.