My complaint:

We hebben een brief ontvangen betreft een jubileum aanbieding voor de musical Wicked!ieder 2e kaartje gratis bij reservering op bepaalde data.
Niet te reserveren online alleen telefonisch op een 0900 nummer a €0,45 p/m
Nu 9 pogingen gedaan van gemiddeld 10 minuten wachttijd en nog geen contact.Twee keer een bandje ingesproken waar je je telefoonnummer achter kon laten en je door See tickets op korte termijn terug gebeld zou worden.Conclusie helemaal niets!Op deze manier verdienen ze de actie direct terug!
Je blij maken met een dode mus zogezegd

Desired solution:

Een eerlijke wachttijd vermelden bij het bellen, niet 5 minuten zeggen en meer dan 26 minuten in de wacht gezet worden zonder enig resultaat!