My complaint:

Ik heb op 21 oktober 2011 de televisie besteld bij Saturn in Hoofddorp. Er werd bij beloofd dat de televisie de donderdag erna geleverd zou worden. Donderdag belde ik. Ze zeiden toen dat de tv vrijdag zou binnen komen. Vrijdagavond heb ik teruggebeld. Ze zeiden dat LG de tv nog steeds niet heeft geleverd en dat ik moet wachten tot dinsdag. Vandaag dacht ik laat me even bellen wie weet is het toch wel binnen. De medewerkster vertelde mij dat de tv dinsdag of woensdag geleverd zou worden maar dat de kans groot is dat het niet zou gebeuren. Ik heb veel aanbiedingen laten schieten voor deze televisie. Ik heb ook heel wat kilomters afgelegd naar Hoofddorp. Een tv van 101 cm is voor mij geen optie, die is net te klein voor mijn woonkamer.

Desired solution:

Ik wil dat de televisie alsnog geleverd kan worden. Waarom is de televisie wel leverbaar bij andere winkels en online web winkels en bij Saturn niet?