My complaint:
Sinds donderdag j.l. kan ik mijn hotmailadres niet meer gebruiken. Ik heb van alles geprobeerd om er opnieuw in te komen, wachtwoorden aangevraagd en toegepast maar er is niets dat werkt. Wachtwoord wijzigen werkt niet. Nu ben ik al mijn gegevens kwijt. Waarom er twee keer een melding kwam dat mijn adres geblokkeerd is begrijp ik niet. Microsoft moet er dan wel voor zorgen dat ik weer in kan loggen. Een bericht dat ik geschreven heb aan Microsoft wordt niet beantwoord. Ik ben radeloos omdat ik al mijn gegevens kwijt ben. Inlognamen op sites, vrienden en contacten.
Desired solution:
Dat Microsoft deze klacht serieus neemt en zorgt dat mijn emailadres [email protected] weer terugkomt. Ik heb een ander account moeten maken maar daarmee heb ik mijn gegevens niet terug.
