user-67822 on 03 November 2011 about Essent in category Energieleveranciers
Door het stoppen met Essent van gas en licht krijg ik nog geld terug via een verrekening (eindafrekening)
Het geld zou binnen twee dagen op mijn rekening staan na een week nog steeds niet
Gebeld met Essent zit er een zogenaamde blokade op nu duurt het nog twee weken voordat ik het geld terug krijg
Het geld binnen 1 dag op mijn rekening te verwachten hier ben ik tervreden mee
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Essent
Responded on 03 November 2011 at 11:13
Kan er wel mee leven dat het ongeveer 7 dagen duurt
Ik verwacht dat het tegoed ook binnen 7 dagen op mijn bankrekening is bijgeschreven
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw Elsken,
Wij hebben uw klacht ontvangen. De blokkade is inmiddels verwijderd. U ontvangt het tegoed binnen 7 dagen op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent medewerkster
