Complaint: Concertkaartjes Anouk

user-67884 on 01 November 2011 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het e-mailadres van rang1tickets waarheen ik een vraag gestuurd heb krijg ik onbestelbaar terug. Ik vrees het ergste na het lezen van alle klachten. Zie hier mijn e-mail en tevens klacht:
Mijn collega heeft kaartjes besteld voor het concert van Anouk in maart 2012. Deze heeft ze inmiddels ontvangen. Ook ik heb kaartjes besteld via uw site maar ik kreeg de melding dat de kaartjes pas een paar dagen vóór het concert geleverd worden.
Klopt dit?
Mijn 2e vraag is waarom de kaartjes van mijn collega, die niet kon kiezen uit 1e of 2e rang maar € 50,- hebben gekost en die van mij € 99,-
Ik vrees ten zeerste dat ik met een ‘woekersite’ te maken heb gehad en derhalve € 212,58 kwijt ben…
Indien u mij geen juiste antwoorden kan verschaffen zie ik mij genoodzaakt een advocaat in te schakelen.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Ons emailadres is [email protected]. U krijgt binnen 2 werkdagen een antwoord op uw email. Wij vermoeden dat u een bericht naar een foutief emailadres heeft verstuurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Rang1tickets.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.
Uw tickets zijn verstuurd op 24-2-2012 naar [email protected].

All complaints of