My complaint:

Een aantal jaar heb ik een telefoon abonnement gehad bij Pretium. Daar zat ook iets van privilege bij, een soort postorder bedrijf / veiling. Toen ik pretium op heb gezegd bleef ik brochures van privilege ontvangen en werd er ook geld van rekening afgeschreven. Ik heb daar nooit toestemming voor gegeven en het bedrag dan ook gestorneerd.
Echter toen ik belde om op te zeggen werd er gezegd dat er een rekening open stond en ze dus niet konden opzeggen. Ik heb een brief geschreven en weer kwamen ze met hetzelfde verhaal.

Desired solution:

Opzegging lidmaatschap zonder betaling