Complaint: vergissing

user-67958 on 02 November 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had A.D. opgezegd, zat. 22 okt. de laatste. Ontving ongeveer 10 dagen geleden een telefoontje van een van uw medewerkers. Compromis: Een nieuw abonnement voor 3 maanden, alleen maandag en zaterdag editie. Zo gezegd, zo gedaan; Ik ontving zat. 29 en maandag 31 het A.D. (ontving geen bevestiging van nieuw abonnement). Ook vandaag di. 1 nov. viel er een A.D. door de bus.
Dit klopt dus niet, en ik verzoek u dit te corrigeren en mij bovendien een bevestigings brief of mail te zenden van ma/ zat abonnement.
J. Amesz, CH Petersstraat 9, 9714CG Groningen – [email protected]

Desired solution:

zie boven

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Weekendabonnement staat correct genoteerd. Abonnee over de startdatum ingelicht. Graag bij vragen contact opnemen met lezersservice AD. Telefoon 088-0505050.

All complaints of