My complaint:

Tot mijn verbazing had ik per toeval een klacht gelezen van de Dakoffer van afgelopen zomer van 149 euro. Het was ons zelf ook overkomen afgelopen zomer in augustus dat de klep op een of ander manier was open gegaan en onze spullen kwijt zijn. Ik durf sowieso niet meer met de dakoffer weg te gaan maar heb wel 149 euro voor betaald.

Desired solution:

Heel simpel dan wil ik mijn 149 euro terug, anders vind ik het niet fair en ongeloofwaardig om spullen