My complaint:

Wij hebben nu iets meer dan een half jaar digitale televisie.
In dit half jaar heeft Ziggo hernoemde keren de zenders veranderd,dan die eraf,dan die erbij.Plus ze verwisselen keer op keer van nummer. Je weet niet meer waar welke zender is en moet alles af gaan zoeken.Wij ervaren dit als zeer vervelend!

Desired solution:

Als Ziggo nu besloot om de zenders te laten voor wat ze zijn en als ze nieuwe zenders willen aanbieden geen andere zenders eraf moeten halen.