My complaint:

ik ben vrijdag benaderd door een buitenlandse jongen. erg vaag vond ik het allemaal en na lang twijfelen toch ingetrapt erg dom ! hij beloofde mij gratis 75 euro als kadotje het enige wat ik moest doen is binnen 7 werk dagen een pakketje wat ik opgestuurd zou krijgen terug sturen. hij heeft mij nooit wat verteld over een abbonement. ik hebb nog geen pakketje binnen gekregen. doordat ik het niet vertrouwde ben ik gaan rond zoeken en schrok ik heel erg van deze berichten !! ik ben gewoon opgelicht door die mensen. ik gelijk de site van hotel group er bij gehaald en naar een achterlijk duur 0900 nummer gebeld. die mevrouw zij dat ik nog niet in het klanten bestand sta omdat ik het pakketje nog niet heb ontvangen ook weer erg vreemd.. ze kon niets voor mij betekenen pas als ik het pakketje ontvangen heb kan ik alles annuleren. maar nu ik ook veel verhalen lees over het terug sturen van het pakket en een verhuizing van het bedrijf ben ik nog wel even bezig met dit gezeur.. erg jammer dat dit zo moet gaan. ik ben helemaal klaar met dit bedrijf

Desired solution:

hotel group annuleert alles maar gewoon teruggestuurd gekregen of niet !! jullie zijn gewoon op lichters kan er niets meer van maken !!
M.v.g. margriet stelling.