Complaint: Onterechte afschrijving 79,95 euro

user-68143 on 03 November 2011 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte lezer,

Tot mijn grote ontsteltenis heeft de Voordelengids 79, 95 euro van mijn rekening afgeschreven zonder mijn toestemming. Ik zou graag mijn geld terug willen.

Hoogachtend,

Rafke Hotterbeekx

Desired solution:

Ik zou graag de 79,95 euro terug op mijn bankrekening willen hebben gestort.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

14 years ago - Geachte mevrouw, in onze mailreactie van 8 november hebben wij aangegeven waarom er is geincasseerd en dat deze niet onterecht is geweest. wij hebben daar geen reactie meer op ontvangen dus gaan er vanuit dat u geen vragen meer heeft? anders horen wij dit uiteraard graag. u kunt dan email naar [email protected] met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wij hebben mevrouw al een reactie gestuurd op 8 november 2011.
hierin hebben wij aangegeven waarom is er geincasseerd en hebben daar geen reactie meer op ontvangen.
wij gaan er dan ook vanuit dat er verder geen vragen meer zijn.

All complaints of