My complaint:

Na bestelling in goed ontvangst gekregen te hebben, gelijk netjes betaald via accept giro. Steeds aanmaningen en incassobureau brieven ontvangen. Ik heb al 7 keer gebelt en het verhaal uitgelegt dat ik gewoon betaald heb. 2x brief gestuurd met kopie bankafschrift. De betaling van accept giro met betalingskenmerk is succesvol gedaan naar Bon Prix volgens Rabobank. Nu krijg ik incasso bureau op mijn dak, wat moet ik nu ??

Desired solution:

Dat ik geen rekeningen meer ontvang of incasso kosten.
Ik heb gewoon meteen netjes betaald.