Complaint: IPhone

user-68359 on 06 November 2011 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Telefoon gekocht. Na een paar weken defect. Opgestuurd en ja waterschade. Na twee maanden via ecarté en € 313 lichter leeg pakket ontvangen. Daarna alleen maar toezeggingen maar geen oplossing. Acht weken verder en niets geen telefoon

Desired solution:

Nieuwe telefoon morgen geleverd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bol.com

user-68359

Responded on 07 November 2011 at 12:03

Prima oplossing wij hebben de IPhone weer in ons bezit.

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Van den Berg,

U geeft aan dat u de iPhone ondertussen heeft ontvangen. Wij zijn erg blij dit te horen.

Hartelijk dank voor het doorgeven welk cadeau u wenst te ontvangen. Wij zullen dit doorgeven aan de betreffende afdeling en zij zullen uw 'Logitech wirless speaker adapter' zo spoedig mogelijk naar u verzenden.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

All complaints of