My complaint:

er is de 19de oktober een pakketje naar mij toegezonden wat niet door de brievenbus kan met barcode 3SKR21014337 en post code 6413rx en heb het tot op heden toe nog altyd niet ontvangen het is betaald en alles wat kan ik hier tegen doen heb al een paar keer geprobeerd via track en trace maar die geeft steeds aan zending niet gevonden

Desired solution:

tnt brief post