My complaint:
Ik heb een 9 daagse reis Sri Lanka Highlights voor 2 personen geboekt bij Arke. Deze bevat een 7-daagse rondreis. De laatste dag van de rondreis betrof een linea recta terugreis naar Negombo. Dit was grotendeels dezelfde weg als op de heenreis. In de reisbeschrijving stond een bezoek aan het schildpaddenproject (Kosgoda) en de VOC overblijfselen (Galle)gepland. Ik heb deze reis uitgezocht op de diversiteit aan onderwerpen, wat nu niet tot zijn recht is gekomen. Ik ben hierin erg teleurgesteld, mede omdat dit niet een reis is die je zomaar gaat herhalen.
Desired solution:
Terugbetaling van een representatief deel van de reissom.
