My complaint:

Ik zit nu op park ‘t wolfsven, de internet snelheid van 5-6Kbps is niet voldoende om zelfs nog mails te sturen.
Regelmatig is zelfs die verbinding helemaal weg, en is er geen internet verbinding. dit allemaal terwijl het draadloos signaal uitstekend is.

na 3 keer gebeld te hebben met de helpdesk, heb ik gevraagd om mijn geld terug. Er is geheel niets mis met de support, deze was uitstekend. Gezien dat het een technisch probleem op het park is, konden ze me niet verder helpen.

Voor volgende bezoekers, ze hebben tegenwoordig met roompotparken een 24uurs regeling, waardoor je binnen 24 uur na aankoop van de voucher je geld terug krijgt bij de parkreceptie.

Desired solution:

Ik heb mijn geld terug, probleem opgelost