My complaint:

Pakketje zou bezorgd worden en een pakketje zou worden opgehaald. M
Maar ze waren net weg voordat ik thuis was van school.
Heb gelijk gebeld of ze niet terug konden komen.
Nee dat deden ze niet bij de buren afgeven staat ook bij mij aflevering aangevinkt.
Maar ook dat deden ze niet.
Mocht ik het zelf op komen halen Nee dat deden ze niet.
Nu zouden ze de volgende dag komen tussen 9 uur en 13.30 en ik moest eigenlijk weg.
Maar heb de afspraak afgezegd en heb eindeloos zitten wachten en wachten ze zijn gewoon niet langs geweest.
Is dat NORMAAL ? tijd is kostbaar en kost geld en heb wel iets beters te doen dan voor niets te zitten wachten.