Complaint: onmogelijk kaarten bestellen

user-68411 on 06 November 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben sinds maandag op diverse tijdstippen geprobeerd kaarten te bestellen via 0900 1353. iedere keer meer dan 5 min wachttijd. inmiddels zijn we ruim 35 euro op achteruit door belkosten en we hebben nog steeds geen kaarten kunnen bestellen via musical ambassadeur actie? is dit oplichterij? ben ik in de maling genomen?

Desired solution:

alsnog kaarten reserveren voor miss saigon 13 november.
graag contact opnemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het erg vervelend dat we moeilijk bereikbaar zijn geweest. We hebben in deze periode extra mensen ingezet en onze openingstijden verruimd om iedereen van dienst te kunnen zijn. Steeds vaker zorgen we tegenwoordig dat acties (dmv een actiecode) ook via internet geboekt kunnen worden!

All complaints of