Complaint: Personeel.

user-68424 on 05 November 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, ik wilde toch even kwijt dat de Lidl in Wierden ook zulk onbeschoft personeel heeft!!!
Je wordt voor gek aangekeken, moet alles uit de reclame maar zelf zien te vinden want wat je ook vraagt, het is niet waar zeggen ze en uiteindelijk ligt het er wel, maar je krijgt niks, nada noppes geen hulp.
Grote monden en onbehulpzaam.
Steeds vaker hoor ik klachten over het personeel daar en het geeft nog plezier om daar je boodschappen te halen..

Desired solution:

Personeel in Wierden een flinke stand te geven, ook de filiaalmanager.
Ze moeten weten waar de reclame producten liggen en wat de reclameproducten zijn.
Onbeschoft? moeten de klanten meteen een waarschuwing bij de leidinggevende kunnen plaatsen zodat ze eens netjes worden.

Message from Lidl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad, onze welgemeende excuses hiervoor. Hartelijk dank voor het doorgeven van uw klacht. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Hallo, Fijn dat u een reactie geeft, maar helaas komt het elke week voor! Het is niet dat ik een keer een negatieve ervaring met de Lidl in Wierden heb gehad, maar helaas elke vrijdag weer. Vr gr Sjaan

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ik wil de Lidl Wierden bedanken voor het oplossen van dit probleem! Heel erg fijn dat het zo gegaan is en bedankt voor de bossen bloemen! Heel erg tevreden.

All complaints of