My complaint:

Ik heb al sinds het begin van de postcodeloterij een of meerdere loten, en zou ook graag een kans willen maken om als studiogast aanwezig te zijn bij de uitzending van Miljoenenjachtlo. Nu krijg ik per mail te horen dat je alleen maar kans maakt op z’n plaats als je nieuwe loten koopt.Ik vind dat niet eerlijk. Iemand die nu voor de eerste keer meedoen, en dan na 1 of een paar maanden opzeggen maken nu meer kans.

Desired solution:

Ook eens een keer uitgenodigd worden voor een studioplaats bij miljoenenjacht.