Complaint: totaal geen reactie van OHRA of de gerechts deurwaarder

user-68498 on 06 November 2011 about OHRA in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wat je ook doet Ohra reageert niet. Ik mocht voorkomen over een geschil van betaling, ik ben in het gelijk gesteld, moet alle nde premie met rente betalen. ik ben vanaf juni bezig om een rekening te krijgen, het is nu november en ik krijg weer de gerechtsdeurwaar met de rekening met rente tot en met november. Waarom kan deze rekening niet in de zelfde week als de gerechtelijke uitspraak vertstuurd worden?
Waarom staan er wederom informatie kosten bij?
Kan OHRA zelf niet reageren? Ik word hier zo moedeloos van dit gevecht. Zelfs een rechtelijk uitspraak is onvoldoende om OHRA in beweging te krijgen.

Desired solution:

Reageer en kom met een juiste rekening!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by OHRA

Message from OHRA

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Als medewerker van OHRA heb ik uw bericht gelezen. Uw klacht is doorgezet en in behandeling genomen bij de betreffende afdeling. U ontvangt op korte termijn antwoord van ons. Met vriendelijke groeten, medewerker team Klachten en geschillen OHRA tel: (013) 593 80 90

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Wederom een ontvangst bevestiging, nu maar wachten of er ook een antwoord komt!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Op 9 november een telefonische reactie, een luisterend oor! Neemt de klacht serieus en neemt ook actie. Als het goed is krijg ik nu eindelijk de goede rekening. Wordt vervolgd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by OHRA

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Als het goed is, is het nu na drie jaar geregeld. Jammer dat ik de media nodig heb om iets simpels als een antwoord krijgen nodig heb. Nog maar even afwachten of het incasso bureau hiermee akkord gaat!

OHRA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is er telefonisch contact met de klant opgenomen. Er is een regeling getroffen. Klant krijgt per post nog een bevestiging van hetgeen besproken is.

All complaints of