My complaint:

Afgelopen weekend heb ik samen met vijf vriendinnen een weekend doorgebracht in een cottage van Roompotpark de Wolfsven in Mierlo. We hebben het erg naar ons zin gehad, alleen waren er twee dingen die we toch graag willen melden:
Als eerste dat er een hele vieze muizengeur hing rond de kast waar het servies in staat. Het was erg onsmakelijk en we kregen er een vies gevoel van. Ten tweede was in de tweede nacht de koelkast op een soort vriesstand gesprongen, waardoor al onze etenswaren bevroren waren. Hierdoor hadden we geen ontbijt meer, en konden we het allemaal weggooien terwijl het ons wel veel geld heeft gekost.

Desired solution:

Een soort compensatie lijkt me op zijn plaats.