My complaint:

graag wil ik het verzend nr en de status van verzenden ontvangen zodat ik kan nagaan hoe en waneer het pakket bezorgd gaat worden. Het zou al weken geleden aan mij (na betaling begin oktober) toegestuurd worden maar er wordt niet of nauwelijks op gereageert en elke keer met een andere reden of smoes er zou bij tnt een fout gemaakt zijn!!!! of fout binnen hun bedrijf.
Ik vraag me af of deze firma wel te vertrouwen is en waarom ze de klanten zo lang aan het lijntje houden, dit is geen goeie reclame. Ik hoop zo spoedig mogelijk eindelijk het apparaat te ontvangen

Desired solution:

het apparaat zo spoedig mogeijk ontvangen en als tegemoet koming een stampertje erbij ontvangen (om tabak aan te drukken)