My complaint:

Ik heb sinds 19 september een sim only abb. met 250 belmin. en internet bij Youfone afgesloten. Ik heb een Blackberry Bold 9700.Sinds dat ik de simkaart in mijn telefoon heb gedaan heb ik geen internet op mijn telefoon. Ik denk dat ik wel 50 x heb gebeld met Youfone en wel 30 mailtjes heb verstuurd. Ik word niet verder geholpen. Ze hebben een technische dienst maar die wil mij niet te woord staan. Ik krijg iedere keer een lijstje van wat ik moet doen. Dit heb ik al een paar keer gedaan maar het werkt gewoon niet. Als ik Youfone dan terug bel zeggen ze :Ja,maar hij moet het doen.” Ik word er ziek van. Het interesseert ze geen moer.Ik word gewoon niet geholpen.

Desired solution:

Ik wil dat internet gewoon werkt op mijn telefoon. Ik betaal er toch voor.