My complaint:

plaats 28E ,VLUCHT dl9347 op 17 october, werd door passagier 28F gedeeltelijk ingenomen,ruimte voor passagier 28F voor benen te krap,waardoor zijn benen gespreid moesten worden en ruimte van 28E ingenomen werd;tevens lagen linker schouder en arm over de leuning gedeeltelijk op 28E.
volgens de stewardes was er geen andere plaats beschikbaar.
in de bussines klasse was wel ruimte,waar volgens mij deze grote en zware man geplaatst had kunnen worden.

Desired solution:

excuus van KLM over deze onvoldoende beschikbare stoelruimte terwijl er alternatieven waren.