My complaint:

Op dinsdag 8 november 2011 zijn mijn 2 boeken geleverd die ik bij bol.com heb besteld. Echter omdat er geen 2 boeken in mijn brievenbus past heeft de postbode er maar voor gekozen om 1 pakket voor de deur te zetten. Aangezien ik in de stad woon en er behoorlijk wat wordt gestolen kon ik wel raden wat er gebeurde. En ja hoor mijn boek was uit het pakket gestolen. Ik ben woedend dat een brievenbus bestelling van tnt zomaar voor de deur wordt gezet. Dit kan dan toch of afgeleverd worden bij de buren of bij de AH waar tegenwoordig tnt zit?

Desired solution:

Ik wil een excuses voor tnt, de postbode dient hier op aangesproken te worden aangezien dit ook niet de eerste keer is dat er slordig wordt afgeleverd en ik wil een schadevergoeding. Het boek kost 30 euro.