My complaint:

Op 28 oktober via internet besteld en betaald via Ideal, op 30 oktober bericht ontvangen dat betaling ontvangen was, daarna is het stil, wordt niet gereageerd op emails.
Bovendien is het bedrijf uitgeschreven bij de KvK (helaas te laat ontdekt) maar wel overgegaan naar een ander bedrijf, waar de rekeninghoudster in dienst is.

Desired solution:

Of levering van het bestelde of terugstorting van het totaal door mij betaalde bedrag.