My complaint:

Ik heb uitnodigingen verstuurd voor een feestje

Nu blijkt van de 50 kaarten die ik weggestuurd hebben dat er 4 de kaart nooit ontvangen hebben

Ze bellen mij boos op waarom hun niet uitgenodigd zijn terwijl ik ze wel een gestuurd heb

Desired solution:

Weer als vanouds echte postbodes en geen zzpers in dienst nemen

Voorheen nooit geen klachten gehad
de laatste tijd heel veel