My complaint:

als het apparaat is opgewarmd en je wil een kopje senseo maken valt de stroom halverwege helemaal uit. je hebt dan nog geen half kopje vol. Het apparaat is net een jaar oud en de garantie is tot oktober 2012.

Desired solution:

het vertrouwen in het apparaat is nihil. Ik zou graag mijn geld terug zien en daarvoor een beter apparaat kopen.