My complaint:

tel.ben ik benaderd door dit bedrijf over het product Hyalon.
ik ben accoord gegaan met een proefzending voor 6.90euro.
deze heb ik nooit ontvangen.
wel is er daarna 3 mnd.23.90 per mnd van mijn rekening afgehaald.ik zou na de proefzending vervolgzending af kunnen melden.
aangezien ik het proefpakket nooit ontvangen heb kon ik dus ook niet afmelden
na benadering van dit bedrijf hierover vertellen ze doodleuk dat alles wel verzonden is.ik ben inmiddels 85.50euro kwijt en weet niet hoe ik bewijzen kan dat ik het echt nooit ontvangen heb.
hopelijk kunt u mij raden.

Desired solution:

alleen a.ow is niet veel dus zou ik zeer tevreden zijn met het teugstorten van mijn 85.50 eurro