Complaint: tele 2

user-69172 on 13 November 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij dounladen van film of iets anders gaat de decorder in storing.Hij gaat stotteren.Internet is niet meer te gebruiken.Klachten doorgegeven aan tele2.
Resultaat het zou gaan aan de bekabeling
Instalatie is door hun monteur geinstalleerd.
Mijn contract is helaas nog niet afgelopen.
Cijfer=1 voor de moeite.

Desired solution:

Een vervangende decorder,zonder eindeloos gebel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

user-69172

Responded on 17 November 2011 at 17:51

Niets opgelost. Zou worden gebeld voor oplossing.5Dagen geleden.
Signaal is volgens deskundigen te zwak. Kan een monteur krijgen
maar wie gaat dat betalen.IK verlang of een goed signaal of opzegging van mijn contract. IK betaal voor een volledig paket.
Graag respons op dit bericht en geen loze beloften.

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tele2 betreurt het dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Er is bij de klantenservice een monteur aangeboden en er is nog een melding over een haperende verbinding in behandeling. Voor meer informatie hierover kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of